1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой [ЗАПОЛНИТЬ: Полное наименование (например, ИП Козлов Михаил Константинович)] (далее — «Платформа», «Мы») к физическим и юридическим лицам (далее — «Пользователь») на использование сервисов сайта autotech.expert.
Регистрация на Платформе или использование её сервисов означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
2. Термины и определения
- Платформа — сайт autotech.expert и связанные сервисы (маркетплейс, личный кабинет эксперта, AI-инструменты).
- Эксперт — физическое лицо или ИП, оказывающее услуги автотехнической экспертизы и зарегистрированное на Платформе.
- Заказчик — лицо, заказывающее услуги автотехнической экспертизы у Эксперта через Платформу.
- Лид — заявка Заказчика, поступившая через Платформу; после обработки Платформой она может быть передана Эксперту.
- Подписка — будущая платная модель доступа к расширенным функциям Платформы. В период закрытого пилота Подписка не оформляется.
- Контент — любые материалы, размещённые на Платформе: тексты заключений, фото, прайс-листы, отзывы и т.д.
3. Регистрация и аккаунт
Самостоятельная регистрация новых Экспертов временно закрыта — подключение новых Экспертов происходит по приглашению Платформы. Условия ниже применяются к действующим аккаунтам и к Экспертам, подключаемым по приглашению.
Регистрация на Платформе доступна совершеннолетним лицам. При регистрации Эксперт обязуется предоставить достоверные и актуальные данные, в том числе подлинную информацию о квалификации и сертификатах.
Эксперт несёт полную ответственность за безопасность своего аккаунта (пароля). О любом несанкционированном доступе следует немедленно сообщить на info@autotech.expert.
Платформа вправе верифицировать данные Эксперта, в том числе путём запроса копий документов, подтверждающих квалификацию.
4. Услуги Платформы
Платформа предоставляет:
- Маркетплейс — публикацию профиля Эксперта и приём заявок от Заказчиков
- Цифровой офис — CRM, AI-ассистент, конструктор заключений, калькулятор ущерба
- Уведомления о лидах через Telegram
- Хранение материалов дел в защищённом облаке
Платформа не оказывает услуги автотехнической экспертизы. Все экспертные услуги оказываются Экспертами как самостоятельными исполнителями.
5. Тарифы и условия оплаты
Платформа работает в закрытом пилоте. Доступ к функциям предоставляется по приглашению; коммерческие тарифы, автоматическое списание и приём оплаты на Платформе пока не запущены.
Условия будущей коммерческой подписки, включая состав функций, стоимость, порядок оплаты и возврата, будут опубликованы отдельно до её запуска. Актуальный порядок подключения указан на странице условий доступа.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Платформа обязуется
- Предоставлять доступ к функциям, включённым в приглашение на пилот, при наличии технической возможности
- Рассматривать поступающие заявки и обращения в порядке, описанном на Платформе
- Принимать разумные технические и организационные меры для защиты данных Пользователей
- Соблюдать условия Политики обработки персональных данных
6.2. Эксперт обязуется
- Предоставлять достоверную информацию в профиле
- Реагировать на лиды в разумные сроки (заявленный response time в профиле)
- Соблюдать профессиональные стандарты и нормы автотехнической экспертизы (ФЗ-73, методики Минюста РФ, ЦБ РФ)
- Самостоятельно вести налоговую и иную отчётность
- Не использовать Платформу для незаконной деятельности
- Соблюдать конфиденциальность данных Заказчиков
6.3. Заказчик
- Принимает условия данного Соглашения при отправке заявки
- Соглашается на передачу его контактных данных выбранному Эксперту
- Самостоятельно несёт ответственность за достоверность предоставленной информации
7. Ответственность за заключения экспертизы
Платформа не является экспертной организацией и не несёт ответственности за качество, содержание и юридическую силу заключений, составленных Экспертами. Полную ответственность за заключение перед Заказчиком, страховыми компаниями и судами несёт сам Эксперт.
AI-инструменты Платформы являются вспомогательными — Эксперт обязан проверять и утверждать любой контент, сгенерированный AI, перед использованием.
8. Ограничение ответственности Платформы
Платформа предоставляется «как есть» (as is). Мы не гарантируем:
- Бесперебойную работу сервисов
- Конкретный объём поступающих лидов
- Заключение договоров между Экспертом и Заказчиком
- Корректность данных, предоставленных третьими лицами
В период закрытого пилота Платформа не взимает плату за доступ. Ограничения ответственности применяются в пределах, допускаемых обязательными нормами права.
9. Интеллектуальная собственность
Дизайн, логотипы, товарные знаки и программный код Платформы являются интеллектуальной собственностью Платформы.
Контент, создаваемый Экспертом (заключения, фото, тексты), остаётся его собственностью. Эксперт предоставляет Платформе неисключительную лицензию на использование контента в целях работы сервиса (отображение, индексация поисковыми системами).
10. Споры и применимое право
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
Все споры подлежат досудебному урегулированию путём переговоров. При невозможности урегулирования спор передаётся в суд по месту регистрации Платформы.
11. Расторжение
Эксперт вправе в любой момент удалить свой аккаунт через настройки личного кабинета или направив запрос на info@autotech.expert.
Платформа вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя в случае нарушения настоящего Соглашения с предварительным уведомлением.
12. Изменения Соглашения
Платформа вправе изменять Соглашение. Актуальная версия публикуется на странице /terms. Существенные изменения вступают в силу через 14 дней после уведомления Пользователей по email.
13. Реквизиты
[ЗАПОЛНИТЬ: Полное наименование (например, ИП Козлов Михаил Константинович)]
ИНН: [ЗАПОЛНИТЬ: ИНН]
ОГРНИП: [ЗАПОЛНИТЬ: ОГРНИП или ОГРН]
Адрес: [ЗАПОЛНИТЬ: г. Волгоград, ...]
Email: info@autotech.expert
Телефон: +7 (927) 456-78-90